Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der Arp Hansen Hotel Group A/S

Verarbeitung personenbezogener Daten

Fassung vom 7. Dezember 2022

Im Zuge der Tätigkeiten und des Marketings der Arp-Hansen Hotel Group A/S’ (im Folgenden „Arp-Hansen Hotel Group“), hierunter der Hotels und Hostels (im Folgenden „Hotels) der Arp-Hansen Hotel Group, erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Gäste und Nutzer unserer Website. Die Arp-Hansen Hotel Group vertritt die Ansicht, dass im Hinblick auf diese Verarbeitung Offenheit bestehen muss. Diese Richtlinie beschreibt daher, wie die Arp-Hansen Hotel Group die personenbezogenen Daten verarbeitet, die in Verbindung mit Ihrem Aufenthalt in einem Hotel der Arp-Hansen Hotel Group sowie bei der Nutzung der Websites unserer Hotels, hierunter www.arp-hansen.dk, erfasst werden.

1. Datenschutzverantwortlicher

Datenschutzverantwortlicher für die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Richtlinie beschrieben, ist Arp-Hansen Hotel Group A/S, CVR (Handelsregister-Nr.) 54399219, Nybrovej 75, 2820 Gentofte, Dänemark.

2. Erfassung von personenbezogenen Daten

Die Arp-Hansen Hotel Group erfasst, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten über Sie in Verbindung mit Ihrem Besuch in den Hotels und Restaurants der Arp-Hansen Hotel Group sowie bei der Nutzung unserer Websites und bei der Anmeldung zu Newslettern. Sie werden in Verbindung mit der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten stets informiert. Bei diesen personenbezogenen Daten handelt es sich meist um Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Kreditkartenangaben sowie Angaben über Ihren Aufenthalt bei der Arp-Hansen Hotel Group, Präferenzen, Verbrauch u. a.

In Verbindung mit der Datenangabe wird deutlich gemacht, inwieweit die Angabe für die Durchführung der gewünschten Handlung freiwillig oder notwendig ist, bspw. die Buchung eines Hotelaufenthalts.

Die Daten werden grundlegend direkt von Ihnen angegeben, wobei wir jedoch auch Angaben von anderen Quellen erhalten können, hierunter selbstständigen Anbietern von Buchungsservices.

3. Warum verarbeitet die Arp-Hansen Hotel Group Ihre personenbezogenen Daten?

Die Arp-Hansen Hotel Group verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Buchung eines Hotelaufenthalts oder Restaurantbesuchs
Zur Durchführung der Buchung eines Hotelaufenthalts oder Restaurantbesuchs verarbeiten wir Ihre Daten, um (1) Ihre Anfrage zu bearbeiten und die Verfügbarkeit zu verifizieren, (2) die Buchung durchzuführen und (3) Ihnen eine Quittung zu senden.

In diesem Zusammenhang können wir unter anderem Daten zu Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Informationen zu Begleitgästen sowie An- und Abreisedatum verarbeiten.

Wenn Sie einen Aufenthalt oder einen Restaurantbesuch über unsere Website buchen, werden Ihre Kreditkartenangaben von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet.

Grundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der Datenschutz-Grundverordnung, da die personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen verarbeitet werden müssen. Die Daten über eventuelle Begleitgäste werden aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet.

Aufenthalt bei der Arp-Hansen Hotel Group
Die Arp-Hansen Hotel Group verarbeitet und speichert Ihre Daten Sie in Verbindung mit Ihrem Aufenthalt bei uns und bietet Ihnen die Serviceleistungen an, die Sie bestellt haben. Unsere Grundlage für die Verarbeitung ist die Erfüllung des oben genannten Vertrages über Ihren Aufenthalt.

Für alle anderen Dienstleistungen erheben und verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen während Ihres Aufenthalts in der Arp-Hansen Hotelgruppe die bestmögliche Erfahrung und für zukünftige Aufenthalte den bestmöglichen Service gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung zu bieten.

In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Sie zur Vorlage eines Identitätsnachweises in Form eines Passes oder Ähnlichem aufzufordern. Wir verarbeiten die Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) der Datenschutz-Grundverordnung, da wir gesetzlich verpflichtet sind, die Verarbeitung vorzunehmen.

Digital Guest
In unserer webbasierten App Digital Guest erhalten Sie relevante Informationen zu Ihrem Hotelaufenthalt, darunter Informationen zu Öffnungszeiten der Rezeption und des Restaurants, den WLAN-Code, Wegbeschreibungen usw.

Wenn Sie Digital Guest nutzen, können wir Informationen zu Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zimmernummer, Datum der Ankunft, Informationen zu Ihren Bestellungen sowie Einträgen in unserem Gästebuch verarbeiten.

Grundlage der Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der Datenschutz-Grundverordnung, da die Verarbeitung zur Erfüllung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags über die Bereitstellung der in Digital Guest bereitgestellten Dienstleistungen erfolgt, sowie unser berechtigtes Interesse daran, Ihnen während Ihres Aufenthalts in den Hotels der Arp-Hansen Hotel Group das beste Erlebnis zu bieten, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung. 

Kundenzufriedenheitsuntersuchungen
Wenn Sie in Verbindung mit der Buchung Ihres Aufenthalts bei der Arp-Hansen Hotel Group Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, senden wir Ihnen in einigen Fällen nach Beendigung des Aufenthalts eine E-Mail mit einem Link zu einer Kundenzufriedenheitsuntersuchung. Unsere Grundlage für diese Verarbeitung ist die in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung verankerte Regel der Interessenabwägung, da wir ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen haben.

Marketing und Newsletter
Wenn wir Ihre vorherige Zustimmung erhalten haben, verarbeitet die Arp-Hansen Hotel Group Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen E-Mails und Newsletter der Arp-Hansen Hotel Group u. a. mit aktuellen Mitgliedsvorteilen und -angeboten, Informationen über Veranstaltungen und Rabatten bei der Arp-Hansen Hotel Group zu senden. Wenn Sie diese E-Mails und Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie eine Anfrage per E-Mail an info@arp-hansen.dk senden oder den Abmeldelink am Ende des Newsletter nutzen. Grundlage für die Verarbeitung ist Ihre Zustimmung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) der Datenschutz-Grundverordnung

Wir nutzen Facebook-Pixels, um Daten über Ihr Verhalten auf unserer Website zu erfassen. Zweck der Erhebung ist es, zielgerichtetes Marketing auf Facebook für die Besucher anzubieten, die unsere Website besucht haben und gleichzeitig ein Facebook-Profil haben. Gleiches gilt für Instagram und LinkedIn. Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage des berechtigten Interesses der Arp-Hansen Hotel Group, Ihnen relevante Angebote und Neuheiten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung zu zeigen.

Videoüberwachung
Die Arp-Hansen Hotel Group nimmt an unseren Standorten eine Videoüberwachung vor. In den Bereichen, die videoüberwacht werden, sind Beschilderungen angebracht.

Die Aufnahmen werden nur im Falle des Verdachts krimineller Handlungen, der Verletzung unserer Richtlinien oder zur Klärung von Streitigkeiten oder sicherheitsrelevanten Vorfällen überprüft. Nur besonders vertrauenswürdige Mitarbeiter der Arp-Hansen Hotel Group haben Zugriff auf die Videoaufzeichnungen.

Die Videoüberwachung erfolgt auf der Grundlage des berechtigten Interesses der Arp-Hansen Hotelgruppe an der Verhinderung von Straftaten und der Sicherheit unserer Gäste gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung und § 8 Absatz 3 des dänischen Datenschutzgesetzes.

Die Aufzeichnungen können zum Zwecke der Verbrechensaufklärung an die Polizei weitergegeben werden, wenn dies in Verfolgung öffentlicher oder privater Interessen geschieht, die gegenüber den Interessen, die eine Geheimhaltung rechtfertigen, eindeutig überwiegen, vgl. Artikel 8 Absatz 4 des dänischen Datenschutzgesetzes, einschließlich der Fälle, in denen eine Weitergabe anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist. Sollte es notwendig sein, die Aufnahmen zu anderen als den oben genannten Zwecken weiterzugeben, werden wir Sie um Ihre Zustimmung zu einer solchen Weitergabe bitten, wenn Sie auf den Aufnahmen zu sehen sind.

Whistleblower-System
Verdachtsfälle von unangemessenem Verhalten und Verstöße gegen geltendes Recht oder interne Richtlinien können über unser Whistleblower-System gemeldet werden.

Bei der Erstellung einer Meldung verarbeiten wir personenbezogene Daten der betroffenen Personen, die Teil der Meldung sind (d. h. der Absender der Meldung, die betroffene Person und andere betroffene Dritte), um die Meldung zu verwalten und zu untersuchen. 

Wenn Sie einen vermuteten Verstoß melden, bleibt eine solche Meldung vertraulich und nach Ihrer Wahl anonym. Sie sollten jedoch auf jeden Fall eine E-Mail-Adresse angeben, unter der Sie kontaktiert werden können, da wir möglicherweise weitere Informationen über den Verstoß benötigen, um den Fall ordnungsgemäß bearbeiten zu können.

Wir dürfen folgende personenbezogene Daten der betroffenen Person verarbeiten: Name, Stellung, Kontaktdaten und gemeldete Informationen, einschließlich Beschreibung der vermuteten Verletzung.

Die folgenden personenbezogenen Daten können von anderen in der Meldung genannten Dritten verarbeitet werden: Name, Stellung, Kontaktdaten und gemeldete Informationen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Untersuchung von gemeldeten Umständen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung. Da die Arp-Hansen Hotel Group zum 17. Dezember 2021 ein Whistleblower-System bereitzustellen hat, werden die personenbezogenen Daten anschließend verarbeitet, um unsere rechtliche Verpflichtung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) der Datenschutz-Grundverordnung zu erfüllen.

Kundenanfragen und Kommunikation
Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden oder in einem anderen Zusammenhang mit der Arp-Hansen Hotel Group kommunizieren, erfassen und verarbeiten wir die Daten, die Sie im Zuge der Behandlung Ihrer Anfrage bereitstellen. Wir fordern Sie nicht dazu auf, uns sensible personenbezogene Daten zu geben, es sei denn, dies ist für die Behandlung Ihrer Anfrage unbedingt notwendig. In diesem Fall sollten die Daten ausschließlich in verschlüsselter Form gesendet werden, sofern Sie diese per E-Mail versenden.

Unsere Grundlage für die Verarbeitung hängt von der Art Ihrer Anfrage ab. Die Grundlage ist jedoch oft, dass die Verarbeitung vor Vertragsschluss erforderlich ist, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der Datenschutz-Grundverordnung oder unser berechtigtes Interesse am Umgang mit Ihrer Anfrage, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung.

Nutzung der Website
Die Arp-Hansen Hotel Group hat Zugriff auf Daten von Besuchern der Website sowie die Nutzung der Website und ihrer Funktionen durch Besucher. 

Wenn Sie die Website der Arp-Hansen Hotel Group nutzen, erfassen wir folgende Daten über Sie:

• Die von Ihnen besuchten Seiten, sowie wann und wie lange Sie diese besucht haben
• Nutzerverhalten
• Browsertyp
• IP-Adresse

Diese Informationen werden verwendet, um Kenntnis über die Nutzung der Website durch die Nutzer zu erlangen und die Website zu verbessern. Wir nutzen die Daten über die Navigation all unserer Benutzer auch, um zu verstehen, wie unsere Nutzer als Gesamtgruppe die Website nutzen und bemühen uns auf dieser Grundlage, unsere Website zu verbessern. Wir können nicht sehen, wo Sie sich beim Surfen im Internet befinden, wenn Sie unsere Website verlassen. Außerdem erfassen wir Informationen darüber, welche Produkte unsere Benutzer als Gesamtgruppe bevorzugen. Auch diese Information wird zur Verbesserung der Website genutzt.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage des berechtigten Interesses der Arp-Hansen Hotel Group an der Verfolgung der oben genannten Zwecke verarbeitet, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung.

Verwendung der App in einem der Hotels der Arp-Hansen Hotel Group
Wenn Sie die App der Arp-Hansen Hotel Group verwenden, die in einigen der Hotels angeboten wird, erheben und verarbeiten wir folgende Daten über Sie:

• Nutzerverhalten
• IP-Adresse
• Welche Website Sie besucht haben, bevor Sie die App aufgerufen haben
• Browsertyp, Browsereinstellungen, Browserkonfiguration und Plug-ins
• Datum und Uhrzeit der Nutzung der App
• Informationen über das Gerät, das Sie für den Zugriff auf die App verwenden, einschließlich des Gerätetyps, des Betriebssystems, der Geräteeinstellungen, der Applikations-ID, der eindeutigen Geräte-Kennungen und der Crash-Daten
• Standort
• Informationen über Reservierungen in einem der Hotels der Arp-Hansen-Hotelgruppe, wenn Sie die App verwenden, um Ihre Reservierung zu finden, einschließlich Ihres Nachnamens, der Buchungsreferenz, des Datums und der Uhrzeit des Check-in über die App
• Informationen darüber, wann Sie die App nutzen, um sich in Ihr Zimmer in einem der Hotels der Arp-Hansen-Hotelgruppe einzuschließen, sowie Informationen darüber, mit wem Sie den digitalen Schlüssel für Ihr Zimmer über die App teilen
• Buchungsinformationen, darunter Name, Adresse, Land, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Art des von Ihnen gebuchten Zimmers, Datum Ihres gebuchten Aufenthalts und Zahlungsdaten, wenn Sie die App nutzen, um einen Aufenthalt in einem der Hotels der Arp-Hansen Hotel Group zu buchen.

Die Informationen werden verwendet, um Kenntnisse über die Nutzung der App durch die Benutzer zu erhalten und die App zu verbessern. Wir verarbeiten Informationen über Ihre IP-Adresse, Ihren Standort und Ihre Reservierungen in einem der Hotels der Arp-Hansen Hotel Group mit dem Ziel, Ihnen die Funktionen der App zur Verfügung zu stellen. Wir verarbeiten außerdem die Buchungsinformationen mit dem Ziel, mit Ihnen einen Vertrag über die Buchung eines Zimmers in einem der Hotels der Arp-Hansen Hotel Group zu schließen.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage des berechtigten Interesses der Arp-Hansen Hotel Group an der Verfolgung der oben genannten Zwecke verarbeitet, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung. Grundlage für die Verarbeitung von Buchungsinformationen ist, dass die Verarbeitung für den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der Datenschutz-Grundverordnung erforderlich ist. Wir werden Informationen über Ihren Standort nur dann verarbeiten, wenn Sie gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) der Datenschutz-Grundverordnung über die App Ihre Zustimmung dazu geben.

Personalbeschaffung:
Wenn Sie sich über unsere Websites bei der Arp-Hansen Hotel Group bewerben, erheben wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Einreichung Ihrer Bewerbung, Ihres Lebenslaufs und etwaiger Belege zur Verfügung gestellt haben, um Ihre Bewerbung bewerten zu können.

Die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Bewerbung, die Sie mit dem Ziel eingereicht haben, einen Arbeitsvertrag mit der Arp-Hansen Hotel Group abzuschließen, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der Datenschutz-Grundverordnung und unseres berechtigten Interesses an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung.

Wir empfehlen Ihnen, keine sensiblen personenbezogenen Daten in Ihre Bewerbung aufzunehmen, wie z. B. personenbezogene Daten, aus denen rassische oder ethnische Herkunft, Religion, Gewerkschaftszugehörigkeit, Sexualität, Gesundheitsinformationen usw. hervorgehen.

Während des Einstellungsverfahrens erhalten Sie weitere Informationen über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Andere Zwecke
Zusätzlich zu den oben genannten Zwecken kann die Arp-Hansen Hotel Group Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um den gesetzlichen Anforderungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) der Datenschutz-Grundverordnung nachzukommen, oder um Rechtsansprüche gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) und Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen. 

4. Mit wem teilt die Arp-Hansen Hotel Group Ihre personenbezogenen Daten?

Die Arp-Hansen Hotel Group gibt Ihre personenbezogenen Daten gelegentlich an Zulieferer der Arp-Hansen Hotel Group weiter, die im Auftrag der Arp-Hansen Hotel Group Dienstleistungen erbringen, z. B. im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Buchungssystems, der Digital Guest-Lösung, dem Versand von Newslettern, dem STAY&SAVE-Vorteilsprogramm, mit Umfragen zur Kundenzufriedenheit und der Personalbeschaffungslösung. Diese Zulieferer verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Namen der Arp-Hansen Hotel Group sowie in Übereinstimmung mit den Anweisungen der Arp-Hansen Hotel Group und können daher personenbezogene Daten nicht für eigene Zwecke verarbeiten.

Unter bestimmten Umständen und in Übereinstimmung mit Rechtsvorschriften kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an die Behörden weiterzugeben, wie in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) der Datenschutz-Grundverordnung dargelegt. Die Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, an dem Sie beteiligt sind, bspw. in Verbindung mit der Bestellung einer Reise. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) und Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung weitergeben. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an externe Prüfer weitergeben, um unserer Prüfungspflicht nachzukommen, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) der Datenschutz-Grundverordnung.

Im Zusammenhang mit der Entwicklung der Arp-Hansen Hotel Group kann sich die Gesellschaftsstruktur ändern, z. B. durch den vollständigen oder teilweisen Verkauf der Arp-Hansen Hotel Group. Im Falle einer teilweisen Übertragung von Vermögenswerten, die personenbezogene Daten enthalten, ist die Verarbeitungsgrundlage für die damit verbundene Übertragung personenbezogener Daten zunächst Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung, da die Arp-Hansen Hotel Group ein berechtigtes Interesse an der Übertragung von Teilen ihrer Vermögenswerte sowie an der Durchführung kommerzieller Änderungen hat.

Werden Ihre personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter oder Verantwortliche übermittelt, die in Ländern außerhalb der EU/des EWR ansässig sind, die kein angemessenes Schutzniveau haben, wird diese Übermittlung grundsätzlich auf der Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln erfolgen.

5. Widerruf der Einwilligung

Eventuelle Einwilligungen, die Sie der Arp-Hansen Hotel Group erteilt haben, können jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung kann jedoch dazu führen, dass wir Ihnen nicht mehr dieselben Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon, wie in Abschnitt 6 beschrieben.

Der Widerruf der Einwilligung zu unserem Newsletter kann über den Abmeldelink in der E-Mail erfolgen.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Einsicht darin zu erhalten, welche Daten die Arp-Hansen Hotel Group über Sie verarbeitet, und zu welchem Zweck die Daten verarbeitet werden. Sie haben außerdem ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, hierunter die Profilierung, und Sie haben das Recht, eine Berichtigung, Löschung oder Blockierung von Daten zu fordern, die unrichtig bzw. irreführend sind, auf andere Weise gegen die Gesetzgebung verstoßen oder eine Begrenzung der Verarbeitung erfordern.

In einigen Fällen haben Sie außerdem das Recht, die der Arp Hansen Hotel Group von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Datenschutzverantwortlichen zu übermitteln.   

Wenn Sie von einem dieser Rechte Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte an:

Arp-Hansen Hotel Group A/S
z. Hd.: Torben Kristensen
Nybrovej 75
DK-2820 Gentofte
E-Mail-Adresse: info@arp-hansen.dk
Telefon: +45 4597 0500

7. Sicherheit

Die Arp-Hansen Hotel Group legt großen Wert darauf, dass alle personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden, und dass die Daten nur von Mitarbeitern verarbeitet werden, die eine Einweisung darin erhalten haben, wie personenbezogene Daten zu verarbeiten sind, um zu vermeiden, dass Daten vernichtet werden oder von Unbefugten eingesehen werden.

8. Speicherung von personenbezogenen Daten

Die Arp-Hansen Hotel Group stellt die notwendige Aktualisierung der gespeicherten Informationen sicher, damit die personenbezogenen Daten jederzeit korrekt sind.

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn es für die Arp-Hansen Hotel Group nicht mehr erforderlich ist, sie für die oben genannten Zwecke oder auf der Grundlage eines anderen legitimen Zwecks zu verarbeiten oder zu speichern.

Die personenbezogenen Daten, die wir bei einem Besuch in den Restaurants der Arp-Hansen Hotel Group über Sie registriert haben, speichern wir bis zu 380 Tage nach dem letzten Besuch. Gästedaten, die im Zusammenhang mit der Buchung und dem Aufenthalt in den Hotels der Arp-Hansen Hotel Group erhoben wurden, werden bis zu 380 Tage nach dem letzten Aufenthalt gespeichert. Die Daten in der Digital Guest-Lösung werden jedoch 7 Tage nach Beendigung des Aufenthalts gelöscht. Die Aufbewahrungsfristen werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Erbringung des Kundendienstes und der Bearbeitung etwaiger Rechtsansprüche festgelegt.

Die Dokumentation Ihrer Zustimmung zu Marketingzwecken wird 2 Jahre lang aufbewahrt, nachdem Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Direktmarketingmaterial widerrufen haben. Die Aufbewahrungsfrist richtet sich nach dem berechtigten Interesse der Arp-Hansen Hotel Group, nachweisen zu können, dass die Direktvermarktung in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen erfolgt ist.

Aufnahmen aus der Videoüberwachung zur Vorbeugung von Kriminalität werden spätestens 30 Tage nach dem Aufnahmezeitpunkt gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, es ist für die Arp-Hansen Hotel Group notwendig, die Aufnahmen zur Behandlung einer konkreten Streitigkeit aufzubewahren, z. B. in Verbindung mit der Aufklärung von Kriminalität oder anderen gesetzwidrigen Handlungen. Aufnahmen aus der Videoüberwachung für andere Zwecke werden gelöscht, wenn sie nicht mehr einem sachlichen Zweck zur Aufbewahrung der Daten dienen.

Meldungen, die über unser Whistleblower-System eingehen und die außerhalb des Systems liegen oder sich anderweitig als unbegründet erweisen, werden unverzüglich nach der Feststellung gelöscht. Meldungen, die bearbeitet werden, aber nicht zu einem Polizeibericht führen, werden 2 Monate nach Abschluss der Untersuchung gelöscht. Wird eine Anzeige bei der Polizei oder anderen zuständigen Behörden erstattet, werden die Daten unmittelbar nach Abschluss des Falles gelöscht, es sei denn, sie werden in die Personalakte des gemeldeten Mitarbeiters aufgenommen. In diesem Fall werden die personenbezogenen Daten spätestens 5 Jahre und 6 Monate nach Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses gelöscht.

Personenbezogene Daten, die in die Buchführungsunterlagen eingehen, werden 5 Jahre und 6 Monate nach Ende des Geschäftsjahres gespeichert und danach gelöscht. Die Aufbewahrungsfrist wird auf der Grundlage der Aufbewahrungsvorschriften in Artikel 10 des dänischen Rechnungslegungsgesetzes festgelegt und dient somit der Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften.

Die im Zusammenhang mit der Personalbeschaffung erhobenen personenbezogenen Daten werden während des Einstellungsverfahrens gespeichert. Wenn wir Ihnen keine Stelle anbieten können, werden wir Ihre Bewerbung, Ihren Lebenslauf und alle Unterlagen für einen Zeitraum von 6 Monaten nach unserer Ablehnung aufbewahren, es sei denn, Sie haben Ihre Einwilligung erteilt, dass die Daten länger gespeichert werden.

Die Daten können jedoch länger als oben angegeben aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Die Daten können auch in anonymisierter Form länger gespeichert werden, d. h. in einer Form, in der es nicht mehr möglich ist, die Daten mit Ihnen in Verbindung zu bringen.

9. Links zu anderen Websites u. a.

Unsere Website kann Links zu anderen Websites oder zu integrierten Websites enthalten. Wir haften nicht für den Inhalt der Websites anderer Gesellschaften oder deren Praxis in Verbindung mit der Erfassung personenbezogener Daten. Wenn Sie andere Websites besuchen, werden Sie aufgefordert, die Richtlinien des Betreibers im Hinblick auf den Schutz personenbezogener Daten sowie andere relevante Richtlinien zu lesen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren möchten, können Sie sich jederzeit per E-Mail oder Telefon, wie oben angegeben, an die Arp-Hansen Hotel Group wenden. Wenn wir Ihrer Beschwerde nicht abhelfen können und Sie die Angelegenheit weiterverfolgen möchten, können Sie sich an die dänische Datenschutzbehörde „Datatilsynet“ wenden:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby
Telefon: Telefon: +45 33 19 32 00
E-Mail-Adresse: dt@datatilsynet.dk

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